Política de envío
En taller 18, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable. Realizamos envíos dentro de México a través de empresas de paquetería reconocidas como DHL, FedEx y Estafeta para garantizar una entrega rápida y segura. La cobertura depende de la disponibilidad de estas paqueterías en tu zona.
Tiempos de Procesamiento y Envío
Una vez confirmado tu pago, tu pedido será procesado en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado.
El envío estándar: De 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
El envío exprés: Entre 1 y 3 días hábiles, siempre y cuando esté disponible en tu zona.
No realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos.
Costos de Envío
El costo del envío se calculará al finalizar tu compra según tu ubicación. Si el pedido supera los $XXX, el envío estándar será gratuito. En caso de elegir envío exprés, el costo aparecerá antes de completar la compra.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas seguir tu paquete en tiempo real a través del sitio web de la paquetería correspondiente.
Responsabilidad de la Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o costos adicionales en caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta.
Si la paquetería no logra entregar el paquete tras varios intentos, este puede ser devuelto y el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
No nos hacemos responsables por demoras causadas por la empresa de mensajería, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de haber realizado la compra. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos realizar cambios o cancelaciones.
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes escribirnos a bienvenidoa@taller18mx.com